按照市委、市政府《关于提高行政效能推进又好又快发展的意见》要求，结合民政工作实际，向社会承诺如下：

一、履行民政职能，端正行业作风。坚持“以民为本，改善民生”的双民方针，切实履行民政职能，发挥民政保障网的兜底作用，积极为弱势群体搞好服务，确保城乡低保对象应保尽保；端正行业作风，推行政务公开，提高服务水平，认真清理乱收费行为，加强民间组织机构管理，确保民间组织依法、规范开展社会服务活动；进一步完善民政网站，开设网上公开栏目，开展网络论坛活动，对行政审批事项、民政业务及需要公开的信息在网上公开。

二、健全制度，完善措施，虚心接受社会监督。在民政系统内建立健全各项民政规章制度，使每项工作都有法可依、有章可循；在干部队伍中开展述职述廉活动，加强干部队伍廉洁自律意识，切实做到“勤政、廉政、为民、务实”；认真解答“行风热线”栏目群众提出的问题，解决他们的实际困难，按照市里提出的“马上就办”的要求，积极为群众解难题、办实事；积极疏通舆论渠道，扩大舆论监督范围，倾听群众意见和建议，接受群众监督，努力改进工作。

三、建立机关干部考核测评体系，优化机关发展环境。组织系统内评选“群众满意科室”和“群众满意单位”活动，对评议结果位居最后一名的，对科室和单位负责人进行诫勉谈话，连续三年群众考评不满意的科室和单位，对岗位负责人进行批评教育，以观后效，确保让想干事、能干事、会干事、干成事的同志走到领导岗位，切实为广大群众多办实事。