“徐书记要居家隔离，但是村里的防疫工作不能没有人管。咱们这些志愿者一定不能乱了阵脚，齐心协力组织好全员核酸检测等工作。”旧寨乡北莫庄村退役军人志愿服务队的队员徐志亭说道。徐志亭制定好分工，志愿者们纷纷响应，核酸检测信息登记、维持秩序、入户宣传、排查返乡人员、全面消杀等工作有条不紊。

面对疫情，蒙阴县旧寨乡坚持党建引领，整合社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源力量，发挥“五社联动”优势，细密分工，合力协同，为刚性的防控工作增添了柔性的人文关怀，筑起了一道道温暖而坚实的基层抗疫防线。

凝心聚力，服从统一调度，力量“沉”在社区。根据疫情防控总体要求，旧寨乡民政办迅速成立社区疫情管控专班，层层压实责任、环环落实措施。同时，针对疫情形势复杂、社区防控力量不足等情况，第一时间向全乡志愿服务组织、社会工作服务机构、社会工作者和广大志愿者发出倡议书，广泛动员社会力量参与疫情防控。自3月14日疫情出现以来，社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源等充分发挥自身优势，积极下沉社区，投入疫情防控一线开展工作，全乡组建抗疫志愿服务队伍200余支，发动近3000名志愿者参与疫情防控。坚决服从乡党委政府统一指挥，自觉服从村居、社区“两委”的统一安排，全力以赴协助村居、社区落实好疫情防控职责，做好卡口值守、重点群体统计摸排、核查登记、秩序维护、物资供应保障等各项支援性、服务性、事务性工作。

专业引领，发挥社工优势，措施“实”在社区。各社会工作服务机构、社会工作服务站充分发挥社会工作专业优势，促进社会组织、社区志愿者和社区公益慈善资源在社区层面的“联动”，积极链接社区内外资源，充分调动各方优势，提高疫情防控专业化水平。“乡社工服务站—社区社工服务室”两级联动，合理调配社工人员，支援社区开展疫情防控和排查工作。主动了解掌握村民所需所盼，针对重点人群开展心理辅导、精神慰藉等方面的支持服务，为村民提供专业化、精细化、个性化的暖心服务。社会组织和志愿者发挥自身优势和人脉，募集近100万元的防疫资金和物资，第一时间送到防疫一线。

示范带动，强化服务支持，服务“细”在社区。各类社会组织及时组织开展精准、高效服，重点在加强专业指导、提供精准服务、链接社会资源等方面强化支持，将社会需求与社会资源进行精准对接。社会救助、医疗卫生、安全防范、应急救援等行业领域的社会组织积极提供防疫专业技术、人员力量、应急物资等方面支持。开通心理情绪疏导、宣传防疫卫生知识等服务，走进散居特困人员、残疾人家中，了解生活起居、居家安全、身体状况等需求，跟进服务、传递温暖，打通为民便民利民服务的“最后一米”。

积极奉献，弘扬志愿精神，温情“聚”在社区。广大志愿者在做好自身防护的同时，积极投身志愿服务，积极参与各类疫情防控志愿服务队，有序参与“线上推送信息排查、入口登记信息排查、入户走访信息排查、主动报备信息排查、提前申报信息排查、群众线索信息排查”等社区排查和宣传教育、秩序维护、情绪疏导、困难帮扶等工作，，一户一户“敲”，一个一个“问”，一遍一遍“说”，共筑疫情防控防线。

立足公益，传递向善力量，初心“践”在社区。各类社会慈善资源和慈善组织要及时响应号召，针对社区疫情防控需求，组织开展各类公益慈善活动。专项慈善基金、精准开展资金物资捐赠，多方力量，搭建应急防疫响应体系，采用“物资+资金+服务”的工作方法，整合资源、扎根社区，带动多类主体共同参与防疫。