为进一步提升沂水县养老机构服务质量，推进养老机构规范管理，强化养老机构安全生产责任落实，沂水县民政局根据市局要求，在全县养老机构中建立“四专员”工作机制。

养老机构“四专员”是指在每个养老机构分别设置服务质量专员、安全生产专员、联络帮包专员、社会监督专员。其中，服务质量专员主要负责根据相关政策标准，建立健全本机构服务质量管理体系，规范管理制度和服务流程。安全生产专员要求熟知安全生产有关法规规定，能够严格贯彻安全生产的相关指示和规定，切实将安全生产各项工作落到实处。上述两位专员从符合相关要求的机构工作人员中选出，提升机构自我管理效能。联络帮包专员选派属地民政、消防、市场监管以及镇街工作人员，督导养老机构严格落实安全生产责任制，完善各项规章制度。社会监督专员从老人家属及属地人大代表、政协委员中招募，参与养老机构的服务绩效、卫生、餐饮、满意度监督管理和评议指导工作。

县民政局将通过实施养老机构“四专员”工作机制，定期组织工作研究和会商，推进工作落实，常态化开展专员培训，提高工作实效，切实以此项工作为抓手，守牢养老服务安全底线，不断提升服务质量。