今年以来,山东省兰陵县民政局认真践行“民政为民、民政爱民”工作理念,以打造“兰馨惠民”社会救助品牌为契机,创新政务公开方式方法,落实社会救助主动告知机制,推行社会救助政策“码上通”,全面提升社会救助政策知晓率,依托小小“二维码”,实现“码上知、码上办”,打通服务困难群众“最后一公里”。
救助政策“码上知”。群众扫描二维码,就能马上了解城乡最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、低保边缘家庭等救助指南、申请条件、申请材料、办理流程等内容,掌握困难群众救助保障标准,知晓县民政局和各乡镇(街道)救助服务热线,实现了“无纸化”宣传,提高了社会救助政策知晓度、时效性、便捷性。
救助申请“码上办”。困难群众申请社会救助,可以通过“爱山东”APP中的“山东省社会大救助”专版进行申请办理。通过扫描二维码,了解“爱山东”APP下载、安装、登录、使用等详细步骤,根据提示填写基本信息,进行自我评估及业务申请、办件查询等。各乡镇(街道)后台工作人员按程序开展调查核实、审核审批等工作,符合救助条件的及时纳入保障范围,真正实现“码上办”。
救助公示“码上看”。通过扫描二维码,群众可以看到城乡低保、特困人员、临时救助等救助公示信息,切实增强社会救助工作透明度,充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权,着力打造“阳光救助”。
兰陵县民政局将继续紧盯群众关心关注问题,及时拓展更新救助政策和救助信息,大力推广社会救助政策“码上通”二维码,全面促进社会救助主动告知落地见效,将政策送到群众身边,将服务延伸到末端,让政策多跑路,让群众少跑腿,让困难群众早知道、早明白、早救助,提高困难群众获得感和幸福感,全力打造“兰馨惠民”社会救助品牌。