为积极探索分散供养特困人员社会化服务新路径，平邑县民政局通过政府购买第三方服务的方式为分散供养特困人员提供照料服务，重点解决分散供养特困人员照料护理工作中存在的照护责任落实不到位、照护资金及其所承载的照护政策并没有发挥应有的作用等问题，确保老人“平时有人照应，生病有人看护”。

平邑县现有特困人员3821名，其中集中供养420名，分散供养3401名。在集中供养特困人员已经实现优质照护服务的基础上，为倾情照料分散供养特困人员，解决他们的操心事、烦心事、闹心事，平邑县民政局在充分尊重特困人员本人意愿的基础上，通过政府购买第三方服务的方式为他们提供规范、专业、有效的服务。目前共有2076名分散供养特困人员纳入第三方托管服务。

承接居家照料护理服务项目的第三方组织成立养老护理服务队，定期为分散供养特困人员提供院落清理、家居清洁、个人护理、走访探视、物品代购、心理慰藉、住院陪护等社会化服务。全面建立以居家为基础、医养相结合的多层次护理服务体系，多角度关心关爱分散供养特困人员，将党和政府的关怀送到他们的手中，让困难群众的生活过得好，过得有尊严。

同时，平邑县民政局联合第三方服务公司积极开发特困供养服务监管平台，实现所有签约分散供养特困人员“一户一档”、分类服务，并可对服务人员的签到、签退、服务内容和服务效果实行远程监管，力求更好地给特困人员提供服务，提升服务质量、保证服务水平。