临沭县临沭街道凤凰社区是2020年6月新成立的首批纯城市社区，辖凤凰郡、鲁商印象城2个商住小区、万达广场以及43个沿街商铺，现有常住人口5733人、党员21名，有“两委”成员8人。近年来，社区从办好群众身边事入手，充分发挥党组织统筹领导作用，探索社区“合伙人”模式，引导商圈商铺、五小服务、社会组织等力量参与社区服务，不断丰富服务供给，构建了商圈融入社区治理新模式，形成了共建共享的社区治理新格局。
一、主要做法
（一）资源联动，创建社区商圈共同体。凤凰社区位于北城中心，万达广场又位于社区中心且周边配套资源丰富，是临沭县城以北最繁华的商业活动区。近年来，社区党总支以万达广场为引擎，在充分调研的基础上，通过整合周边体育馆、医院、学校、商业办公大楼等各类资源，创建了社区商圈“共同体”理念。2023年设立隶属凤凰社区党总支管理的万达广场党支部，构建了“社区党总支—小区（商圈）党支部—楼宇党小组—党员中心户（党员商铺）”组织架构，确立了党员中心户45户、党员商铺27户，先后开展了后备箱集市、社区大集、趣味绘画等23次惠民利商的共创共建文化活动，全面加强了社区商圈联动，带动了社区商圈融合发展。经过社区、万达及周边商业体的共同努力，6月份北城商圈被评定为临沂市“十大商圈”，为社区和万达商圈进一步联动指明了方向，今后社区将继续加深与万达的合作内容，多角度，多方位融合，让居民得到实惠，让商户得到市场。
（二）暖心服务，打造商圈骑手先锋站。临沭县万达广场商铺林立，各类特色风味小吃应有尽有，周边又是居民区，因此这里常是外卖小哥的聚集地。社区党总支为了给外卖小哥提供一个舒适的休息环境，在万达广场1号门设立了外卖小哥的服务驿站，内设阅读区、休息区、饮水区等，可提供免费茶水、手机充电、图书阅览等多项服务，逐渐成为外卖小哥的“温馨港湾”，切实提高了他们对党组织的认同感和满意度。为进一步为外卖小哥提供优质服务，社区党总支和万达广场党支部联合邀请“铁塔换电站”入驻服务站北侧，为骑手们节省充电时间的同时解决骑手们的“里程焦虑”,实现对骑手的“安全护航”。同时，为了拉近与外卖小哥的距离，社区成立了骑手先锋站，由党员骑手担任站长，并作为网格员积极参与到万达商圈周边治理。先锋站实行骑手自我管理模式，持续激发了大家的干事创业热情。
（三）科协助力，建设便民服务科普站。作为共建共筑单位，临沭县科协结合社区周边学校多、小区多、商业资源多的特点，于2023年6月份在万达广场1号门前建立了凤凰社区科普站，充分利用现代化数字手段，通过社区组织、商圈联合、学校参与等多种方式，让辖区内及周边的孩子们能够了解更多的科技知识。科普站内置磁悬浮列车使用、意念控制车速、潜望镜、会说话的声音等多种仪器设备，精彩的舞台实验吸引了众多孩子和家长积极体验参与，也让孩子们通过现场操作的形式，直观的学习物理知识，“零距离”感受科学知识的魅力，进一步扩大了孩子们的视野和科学素养。
二、工作成效
（一）以党建为引导，解锁社区治理难题。社区立足优势特色，结合“新时代新社区新生活”服务质量提升行动，以万达广场党支部建设为切入口，不断优化“党建+管理”“党建+治理”“党建+关爱”模式，将党建资源与经济资源、社会治理资源融合共促。在党总支的带领下，万达广场党支部积极参与社区治理和服务，共同解决社区存在问题，实现了“社区+商圈”共治共建共赢的良好局面。
（二）以共建为抓手，凝聚多方工作合力。为落实社区党建和单位行业党组织互联互动，发挥党建融合作用，整合各方资源，进一步提升社区治理水平，社区党总支积极为双报到单位、在职党员到社区报到单位搭建平台，引导他们参与社区建设，并到社区开展环境清洁、政策宣传等志愿活动 15余次。通过在职党员进社区、亮身份、做表率，进一步加强了社区工作力量，拉近了与群众的距离，密切了党群关系。
（三）以服务为保障，提高居民幸福指数。为切实解决群众急难愁盼问题，社区党总支始终坚持把群众的小事当做大事,把群众的难事当成心事，充分发挥党组织示范带动作用，创新服务群众工作方法，通过开展敲门入户、贴心谈话等行动，全面摸清群众需求，开展为民服务活动85余次，服务群众5000余人，打通了服务群众“最后一米”，提升了社区居民幸福感。
三、经验启示
（一）组织互通是基础。社区和商圈党组织进行融合是打造社区+商圈共同体的基础，通过组织融合能够进一步打通社区与商圈的合作渠道，实现政府与社会共享共赢。因此要充分发挥党组织优势，不断推动社区和商圈在治理和服务方面的功能互补、工作联动、服务共推，实现党建、营商、治理三位一体、互促共进。
（二）优势互补是关键。社区自身资源力量相对单一薄弱，且社区治理服务任务相对繁重，仅靠社区自身的资源很难做到面面俱到。因此要充分利用共建单位的资源优势，以社区建设和服务不同类型的居民作为出发点，深入开展有针对性的服务居民活动，为社区党建融合增添新活力。
（三）创新服务是指标。随着城市社区进展加快，便民服务活动同质化严重，要想达到高水平服务的目的就要在创新服务上面多下功夫。因此要不断创新工作方法，充分发挥数字建设在推进社区建设网格化、精细化、多元化等方面的重要作用，不断推进社区治理和服务创新，实现社区服务无缝隙、社区管理无盲点，为打造“强富和美”现代化临沭作出应有的贡献。
