“民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作”。为打通与群众服务的“最后一米”，全力推进困难群众主动发现机制落实，持续提升社会救助服务水平，沂水县民政局围绕做好困难群众帮扶救助工作，组织开展了“沂家亲救助关爱进村居”活动，每周到村居进行一次政策宣传，现场开展分析研判，解决群众急难愁盼。

成立“一支队伍”

县民政局领导班子带领社会救助科、儿童福利科、社会事务科、养老服务科、老龄工作科、社会组织管理办公室、慈善总会等相关科室单位和部门负责人，组建了一支业务能力棒、服务意识强的专业队伍，共同进村居，负责政策解答、业务培训、入户调查、问题解决等。

开展“一次对话”

服务队每周固定到村现场办公一次，各相关业务科室负责人根据村居前期摸排发现的困难群众基本情况，和乡镇（街道）、村居负责人开展深入研讨交流和分析研判，结合现行各项救助政策规定进行政策解答。通过真实案例分析和问题的解决，有效提升了基层经办人员的服务能力，为今后更好的落实政策、用好政策、实效解决问题夯实了基础。

组织“一次入户”

按照村居前期走访摸排反馈的困难群众信息，对重点问题进行入户调查，了解群众反馈问题和生活状况，关注群众的居住环境和生活质量，听民意、应民需、解民忧，面对面为群众讲解救助政策和申请程序，有效扩大民政惠民政策的知晓度和覆盖面。

自1月2日以来，沂水县民政局开展“沂家亲救助关爱进村居”活动2场，对15个村居的17户困难群众情况进行了分析研判，现场答复解决各类问题24个。沂水县民政局将继续以此次活动为着力点，围绕解决困难群众急难愁盼问题，建立长效机制，逐步实现村居全覆盖，切实提升服务困难群众的能力和水平，不断增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。

供稿：沂水县民政局 张培瑶