蒙阴县民政局落实“四个一”，全面保障15名因疫情未返回机构集中供养特困老人基本生活。开展一次走访慰问：局领导班子成员带队分赴12个乡镇（街区）为每名老人发放900元生活物资和口罩、消毒液等防疫物资，保障老人基本生活。进行一次探视摸底：制定基本情况摸底表，逐户逐人排查，全面详细掌握特困老人生活、健康状况，做到问题早发现、早解决。开展一次防疫知识宣传：向特困老人宣传新冠肺炎防疫知识，倡导不串门、不聚会、不扎堆，切断病毒传播途径。指定一名委托照料人：对特困人员逐一指定委托照料人，配合民政助理员，时刻关注老人异常情况和困难需求，杜绝出现“真空期”。