疫情发生以来，河东区民政局立足职能，积极作为，全面加强低保对象、特困人员等群体疫情防控和基本生活保障工作。

一、调查摸底，主动发现保障困难群众基本生活。积极作为，为全面掌握我区困难群众基本情况，做到有的放矢、精准施策，坚决防止发生冲击社会道德底线的事件。2月6日区民政局建立了科级干部包保联系镇街制度，由局里9名科级干部包保联系11个镇街，压实压紧民政干部对镇街困难群众疫情防控工作包保责任。主动发现，组织各镇街集中开展了对低保对象、分散供养特困人员、孤儿以及新冠肺炎患者等困难群众家庭生活状况的摸排，对家庭困难的及时通过发放临时救助、纳入低保、特困等措施予以救助，确保不发生冲击社会道德底线问题。截至目前，已排查困难群众10748人，开展临时救助17人次，纳入低保、特困保障范围13人，真正实现了早发现、早介入、早救助。

二、包保到位，妥善安排不能返院特困人员生活。建立台账，我区314名集中供养特困人员由九曲、汤头、郑旺三处中心敬老院和社会福利中心集中供养，经全面排查，目前共有13名集中供养特困人员因养老机构封闭管理等原因不能返院。针对这部分人员，区民政局专门安排所属供养机构负责发放离院期间的生活费，指导镇街及特困人员近亲属做好照料护理，并建立工作台账。开展走访慰问，2月29日区民政局组织包保镇街的局班子成员带队，分组集中走访了不能返院的13名特困老人，为他们分别送去500元慰问金，鸡蛋、牛奶、口罩、84消毒液等生活和防疫物资，有力保障了他们不能返院期间的基本生活。

三、宣传教育，提高分散供养特困人员照料服务水平。引导做好个人防护和疫情防范，对全区1080名分散供养特困人员及其1059名照料护理责任人，指导镇、村督促照料护理人落实照料监护、服务责任，密切关注照料对象身体状况，学习疫情防护知识，抓好个人防护，协助做好服务对象疫情防控工作，确保分散供养特困人员“平日有人照应、个人防护标准”。落实疫情防控措施，督导镇街为分散供养特困人员发放了84消毒液、酒精喷壶、体温计、一次性口罩等防疫物品和面包、火腿肠等食品。发放基本生活补贴和照料护理补贴，按照补贴标准及时发放1月、2月份基本生活补贴资金118.59万元，向照料护理责任人发放照料护理补贴资金28.72万元。

四、强化保障，及时发放救助资金确保困难群众基本生活。发放临时价格补贴，落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，按照城市低保及特困人员12月47.3元、1月53.9元，农村低保、特困人员12月35.8元、1月40.8元的标准，发放临时价格补贴，确保疫情防控期间不因物价上涨影响困难群众基本生活。及时发放社会救助资金，切实做好疫情防控期间城乡低保、特困人员等困难群体的生活保障工作，及时拨付发放各类社会救助资金。截至目前，已发放城乡低保资金200.8万元，特困人员供养资金197.2万元，发放临时救助金1.4万元。