前期为保障养老机构疫情期间安全，高新区2处养老机构工作人员与在院老人实行了全面封闭，随着疫情风险降低，复工复产推进，亲属子女陆续上班，居家的失能半失能老年人日间照料问题成为急需解决的民生问题。

为确保老年人生命健康安全，满足申请返院和入院老人的服务需求，高新区严格按照上级指示，在确保疫情防控安全到位的前提下，统筹推进养老机构恢复开放服务工作。

3月16日，高新区疫情处置指挥部印发了《关于做好养老服务机构疫情防控与恢复服务秩序工作的实施方案》，两处养老机构按照方案规范设置隔离点，通知申请入院的老人做好信息登记，准备返院。

3月18日，社会事业发展局副局长孙山同志到香樟园老年公寓隔离点进行现场督导，返院老人和工作人员均实行单人单间隔离观察14天，经核酸检测后方可返院。养老机构仍不得安排任何探访探视、参观考察、志愿服务、社会实践活动，严禁无关人员入院。