一是服务满意度100%。全县9辆业务车辆全天候在岗,同时,印制了《服务满意度测评表》《服务项目收费明白纸》,由驾驶员第一时间交至丧主手中,并解释说明免费服务项目、收费项目及标准,满意度测评表由丧主交至馆服务台汇总。疫情发生以来,馆服务测评满意度为100%。
二是入馆防控率100%。为全馆职工采购500个医用口罩、50件防护服、200斤酒精、50斤消毒液等疫情防控物资,在馆门口设立检测岗,建立人员出入台账,严格落实体温检测、身份登记等制度,控制遗体火化送别亲属人数(每户限3人),业务车辆全身消毒,对车间进行无死角消毒杀菌。
三是丧事简办率100%。印发了《关于在全县范围内婚事缓办、丧事简办的通告》,暂停举行遗体告别仪式,火化后直接入公益性公墓,减少人员密集,减轻群众负担。自疫情发生以来,全县共火化遗体589具,全部进入公益性公墓安葬,劝退遗体告别仪式56场。