一是“拉网式”走访摸排。郯城县民政局集中利用2天时间，抽调民政系统45名工作人员划分15个工作组对全县54名孤儿、36名事实无人抚养儿童及40名困境儿童开展“拉网式”排查走访。按照一人一档原则详细填写基本情况登记表，详细了解儿童基本生活状况、现阶段遇到的难题，做到底子清、情况明，及时根据实际明确救助措施，保障儿童基本生活。

二是明确监护责任落实。按照“分级负责，属地管理”原则，严格落实监护责任，对没有依法具有监护资格的，有村（居）民委员会临时照料；对委托监护、指定专人照料的儿童，明确儿童督导员、儿童主任等实行一对一包帮责任制，做到每天都有联系，每周至少登门走访一次。

三是全方位关心关爱。及时为孤儿、事实无人抚养及困境儿童送去价值2.6万元的口罩、米、油等基本生活、学习用品，有效保障其基本学习生活。同时，现场为他们讲解疫情防控有关知识，及时了解网上学习情况，帮助其解决上网课遇到的实际困难，确保停课不停学、一节也不少。