兰山区民政局深入推进民政系统“打擂攻坚”工作,开展养老机构服务质量擂台赛,通过比一比、晒一晒,营造出“比、学、赶、超”的浓厚氛围,促进全区养老服务机构管理服务上水平、上档次。
一是打造养老“新亮点”,深化服务新理念。开展“四赛”活动,一赛精细管理,当好贴心管家:对入住老人签订入住协议,实行封闭管理,门卫24小时值班,对所有出入人员进行登记。二赛厨房卫生,拉起安全防线:保持厨房地面清洁,餐厨物品摆放整齐,对餐具进行一洗、二刷、三冲、四消毒,并放置在指定位置。三赛营养膳食,高举健康旗帜:菜品全程可追溯,食品原料新鲜,食谱符合老年人特点,低盐、低脂、低糖、粗细搭配,每周调整食谱,做好菜品留样记录。四赛舒适环境,升级居住空间:住养院落绿化美观,老年人房间定期清洁、消毒,生活用品,床上用品及时更换。
二是拓宽养老“新思路”,提升服务高品质。开展“六晒”活动,一方面让老人吃得放心:全区各养老机构每天晒一餐膳食照片、晒一次食品留样照片,每周晒一张厨房照片,让人们真正了解老人吃的是什么,吃的怎么样,通过此次活动,促进养老机构更加用心用情为住养老人做好每一餐。自年初起养老机构美食擂台赛活动以来,已经制作了六期兰山区养老机构美食专题宣传片,养老机构互相学习,互相借鉴,膳食花样越来越丰富。另一方面要让老人住的舒心:晒一间老人居室照片、晒一张服务老人照片、晒一张室内(或室外)活动场所照片。照片里,服务人员为老人剪指甲、理发、捶腿,老人们进行棋牌、书法等各项休闲娱乐活动。
三是突出养老“新体系”,助力服务新升级。区民政局深化服务新理念,成功将7家镇街公办敬老院社会专业养老机构,363名特困老年人享受社会化养老服务,盘活闲置床位,改造1306张床位对外开放,服务511名社会老年人,探索出了高标准社会化医养结合模式,实现“共赢”发展,老人感受到家的温馨与关怀,获得了更多的幸福感、归属感,兰山区被确定为省级医养结合示范区。