为切实提升不能自理的特困老人生活质量，费县民政局坚持问题导向，不断提高特困人员护理水平。

一是积极动员不能自理分散特困老人集中供养。2021年1月开展全县分散特困人员遍访工作，费县民政局以此为契机，积极推动分散特困人员集中供养。2021年至今已安排14名生活不能自理特困人员入驻乡镇敬老院、费县博爱颐养院等专业养老机构。

二是精心设置“失能特困老人”专业护理区。每间护理室配备3张多功能护理床，护理床具有背部升降、护栏升降、就餐、防坠落、床体移动等功能，极大改善了失能老人的生活，室内配备有线电视，安装烟雾报警器，每个床头安装自动呼叫系统，最大限度满足特困人员服务需求。

三是依托“医养结合”模式，保障特困人员身体健康。对于需要特殊照护的特困人员提供全方位服务，提高医疗专业化水平，加强对特困人员专区运转情况的监督检查。定期组织专业医生对特困人员进行健康体检，给每一位集中供养特困人员建立健康档案，及时解决特困人员就医需求。

四是购买社会救助服务，确保全县护理质量。2021年4月1日费县民政局印发《关于进一步加强全县特困人员照料护理的实施方案》（费民[2021]8号），对全县特困人员照料护理工作再安排、再部署，通过政府购买社会救助服务方式，采取网络远程APP绩效评价+入户绩效评价+医疗服务相结合的方式开展分散特困人员护理质量绩效评估。对分散特困人员居住生活环境和照料服务情况进行细化量分，确保特困人员得到对应的照料护理服务。