自党史学习教育开展以来，市民政局始终把学习党史同解决群众实际问题紧密结合，厚植为民情怀，增进百姓福祉，聚焦民政业务领域服务对象所急所忧所盼，用心用情办实事，切实把党史学习教育成果转化成“我为群众办实事”的服务成果。

聚焦民生问题，建立实事台账

市民政局把“我为群众办实事”主题实践活动作为党史学习教育的重要载体，多层次收集民生需求。

网络征求建议。本着“利民惠民实事办什么、办哪些，更多地由群众提、群众定”的原则，市民政局依托“大爱民政 先锋党建”微信公众号等网络媒体平台，重点围绕社会救助、养老服务、社区治理、殡葬服务等方面，开展民政领域“我为群众办实事”建议征集活动，面向全市广大群众和社会各界广泛征集民政领域为民办实事建议。

结合职责梳理。开展市民政局“我为群众办实事”事项清单征集活动，组织各科室单位结合业务工作实际及年度重点民生工作，围绕群众“急难愁盼”问题，梳理了多措并举筑牢织密民生保障网、为失智老年人免费发放防走失手环、规范基层群众性自治组织出具证明、进一步提高孤困儿童和残疾人救助保障水平等10项民生实事，纳入“我为群众办实事”重点民生实事台账。

深入实地走访。在党史学习教育中分层次开展“大走访、大排查、大提升”活动，组织党组成员、科室单位采取“四不两直”等方式，集中开展蹲点调研、实地走访，针对群众反映强烈的民政问题，广泛听取意见、切实摸清问题。同时发挥第一书记工作组、乡村振兴服务队、加强农村基层党组织建设工作队、“四进”帮包工作组等基层工作队作用，访民情、听民声，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。目前市民政局各科室单位、基层工作队共完成走访38户81人，排查梳理问题51件，迈出了“收集民情民意”的第一步。

立足自身职责 服务民政对象

市民政局坚持聚焦民政服务对象需求，部署开展了一系列具有民政特色的“我为群众办实事”系列实践活动。

开展“我为企业减负担”专项行动。鼓励市管行业协会商会减免受疫情影响生存困难民营中小微企业会费和其他收费项目，降低盈余较多收费项目的收费标准，全面实行“阳光收费”，进一步降低了行业协会商会涉企收费规模。截至目前，指导全市17家行业协会商会对1048家企业减免会费共计197.58万元，其中市级行业协会商会14家，减免企业888家，涉及会费183.65万元；县区行业协会商会3家，减免企业160家，涉及会费13.93万元；4家市级行业协会商会对92家企业降低了会费39.5万元。

开展社区“牌子多”集中整治行动。纠治社区办公服务场所的机构、制度等牌子过多过滥问题，从源头遏制社区挂牌中的形式主义、官僚主义。通过召开各级工作部署会议，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局；严格明确标准要求，指导各县区按照统一规格样式开展行动；实行调度机制和销号管理，确保保质保量完成面上工作。全市所有村（社区）已全部完成“牌子多”集中整治任务，共清理牌子7.5万个，切实做到减牌子、促规范、增效能。

开展分层分类社会救助体系建设行动。通过提高困难群体救助保障标准，下放社会救助审批权限，简化救助审核审批流程，提高特困人员集中供养率等举措，多措并举筑牢织密民生保障网。提高9类困难群体救助保障标准，较去年均增长10%，共惠及46万人；大力推进“放管服”改革，持续提升社会救助质效，在全省率先实现社会救助审核确认权力下放，做到156个乡镇（街道）全覆盖；简化优化业务办理流程，压缩时限达46%。

发挥党支部作用 服务基层群众

市民政局各基层党组织坚持学党史、见行动，组织党员志愿服务队深入基层群众，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

深化党员社区“双报到”。市社会福利中心第一党支部到“双报到”社区开展“创建和谐社区 共建美好家园”志愿服务活动，帮助社区打造楼宇会客厅，以“党建+微空间”打开社区服务新局面。市社会福利中心第二党支部开展“义诊进社区”志愿服务活动，共接待就诊居民20余人，发放医疗急救包20余份，解答各类咨询30余次，进一步提升了社区居民对于民政工作的获得感、幸福感和安全感。市殡仪馆党支部到沂河官邸社区开展“服务社区居民 携手共驻共建”主题党日活动，向社区捐赠户外休闲座椅和文明遛狗捡拾箱，以实际行动践行党员“双报到”活动的精神。

为民解忧办实事。市社会福利中心第一党支部到蒙阴县旧寨乡开展“认真学好党史 用心做好实事”活动，向“爱心超市”捐赠物资，切实为群众纾困解难。市慈善总会党支部在莒南县坪上镇举行“凝聚慈善力量 助力乡村振兴”慈善捐赠主题党日活动，向莒南县捐赠价值200多万元的慈善物资，以实际行动为拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴贡献慈善力量。结合第三十一次全国助残日，市社会福利中心第一党支部组织党员志愿者到书法广场开展“爱残助残 你我同行”志愿服务活动，切实将党史学习教育成果转化为推动工作的强大动力。市福利彩票中心组织部分党员到福利彩票投注站开展“问效于民”走访活动，通过详细了解投注站销量、运营及彩友意见等情况，摸清问题、汇总需求，确保解决投注站所需所盼所急的问题。

下一步，市民政局将坚持问题导向，由“收集民情民意”转向“解决实际问题”，边梳理、边解决、边反馈，持续加大为民办实事力度，努力把实事办好、把好事办实，把党史学习成效体现在为民办实事、解难题中。