为进一步深化数字化改革工作补充完善婚姻登记证电子证照库,近日兰山区婚姻登记处来街道开展集中补领(补办)婚姻登记证工作。补证工作火热进行中,提高了群众满意度,获得群众广泛好评。
此次活动设在街道政务大厅二楼社工站,兰山街道提供集中宣讲、政策咨询、补证集中办理等服务。秉承“一次办好、为群众办实事”的宗旨,工作人员、志愿者耐心细致解答问题,以高度的责任心认真对待每一位群众。由于补领(补办)多为老年人,在社区志愿者和民政专干的引导下,依次经过材料审核复印、拍照、摁手印、领证等程序,平均用时不到10分钟就能领到崭新的“红本本”。
据了解,针对此次活动,为提高群众知晓率,兰山街道坚持“线上+线下”结合,多渠道发布活动公告,提高宣传覆盖面。在村社区,由网格人员逐楼、逐巷进行单页宣传。
下一步,兰山街道将立足为民服务,不断深化政府服务改革,深入推进婚姻登记信息数据质量提升工作,以群众满意为出发点和落脚点,不断创新便民举措,提升服务能力和水平,切实增强群众的幸福感和获得感,提升婚姻登记服务效能。