2023年3月14日，郑旺镇社工站社工组织志愿者们来到了石汪崖村特困老人王德照家中，为其打扫卫生，对屋内地面进行改造，铺设了70多平米的地板革，并给王德照理发刮脸。彻底改善了王德照的居家环境，提高了王德照老人的生活幸福指数。王德照是特困独居老人，也是重度残疾，多年来靠政府发放的特困生活补贴维持生活。郑旺镇社工站的社工了解情况后，联系郑旺镇理发店的理发员，定期上门理发，多次组织志愿者上门走访。联合红海棠志愿者协会的志愿者们定期上门看望陪同王大爷聊天，教他学习康复知识和疏导心情郁闷的方法。

为使服务更加精准、精细，郑旺镇的社工们经常组织志愿者进行家庭走访，了解服务对象的真实需求，科学评估他们的问题和需求，制定切合实际的服务计划，从物质帮扶、身体健康维护、心理辅导、精神慰藉、关系调适、社会融入等全方位介入，协助困难群众增强生活信心和自我救助能力，逐渐走出困境，实现助人自助。