莒南县民政局深入贯彻临沂市“驻村工作日”制度要求,定期组织民政干部下沉到镇街,常态化开展“驻村工作日”活动。通过把服务窗口搬到群众家门口,切实推动社会救助从“保基本”向“优服务、促发展”转型。
现场问诊,变“政策模糊”为“精准施策”在每个驻村点,县民政局工作人员与村“两委”干部、镇街民政办工作人员、村民代表等围坐一起,召开“驻村工作日”座谈会。针对基层反映的赡养费计算、刚性支出认定、子女财产状况等政策把握不准的“疑难杂症”,工作人员现场讲解政策、标注重点、明确流程。能当场解决的当场答复,需要多部门协同的当场确定责任分工和办理时限。
力量下沉,变“群众跑腿”为“干部上门”8月以来,县民政局领导班子带队,组织社会救助、儿童福利等业务科室骨干,联合乡镇民政工作人员组成驻村服务队,定期深入村居一线。查看公开栏救助公示情况,详细了解村居在低保、特困等社会救助工作的情况,深入困难群众家中走访慰问,面对面了解生产生活困难。
主动发现,变“被动受理”为“政策找人”活动中,工作人员走村入户,全面摸排困难群众底数,重点走访低保对象、特困人员等困难群体。通过实地察看、邻里走访,真实掌握困难家庭的急难愁盼问题,现场解答政策咨询,协调解决救助申请、临时帮扶等实际问题,切实做到救助需求早发现、早帮扶、早救助。
从机关到基层,从办公室到田间地头,莒南县民政局用一次次扎实的“驻村工作日”活动,把党的惠民政策送到千家万户,用脚步丈量民情,以行动温暖民心,真正“驻”进了群众心坎里。